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Holiday - 実店舗・店休日 ◁
実店舗の営業日 (Open 15-20) ◁
実店舗の営業日 (Open 15-22) ◁

2017年 10月
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Holiday - 実店舗・店休日 ◁
実店舗の営業日 (Open 15-22) ◁
レコード市出店@京都(7/8/9日) ◁

 

Reservation Serviceご予約の受付について


デシネ・ショップでは、お客様に安心して発売予定/入荷予定の新商品、売り切れ後の再入荷予定の商品をコレクションに加えていただけるよう、商品の「予約」受付のサービスを行っております。ご利用に際しては、必ず以下のご案内をお読みになり、ご理解ください。

dessinee shop - Reservation


[ 予約受付中 ] の表示がある商品の一覧 = 現在予約を受け付けている商品の一覧  (◀ クリック)

▶ 基本ルール

・ 商品タイトルに [予約受付中] の表示がある商品"のみ"予約を承ります。

[予約受付中] の表示がある商品をショッピングカートを通じてご注文いただいた時点で『予約完了』となります。

[予約受付中] の表示がある商品が含まれるご注文に関してはお支払い方法は”『代金引換』のみ”ご選択いただけます。

・「予約商品入荷のご案内(=予約商品の注文確定)」メールをお客様宛に送信した時点で『注文確定』となります。
(”翌日の13時”の時点でお客様からのご返信による指示のなかった場合は自動的に(48時間以内の)”代金引換での商品発送”となります)

・ 予約申し込みの確定後、お客様都合での「予約のキャンセル」は承れません。


▶ サブルール

・ ご予約の際、 [予約受付中] の表示がある商品と「在庫商品」を同一ショッピングカート内で精算完了された場合、予約商品の入荷時の同時発送となります。

・ 発売予定日の異なる [予約受付中] の表示がある商品を複数同一ショッピングカート内で精算完了された場合、最も発売日の遅い予約商品の入荷時の一括でのご案内/同時発送となります(各商品を発売日付近で受け取りたい場合、必ずショッピングカートを分割し、それぞれご清算ください)。

・ メーカー様などの都合により予約商品の当店への入荷数が制限される場合、ご予約の”先着順でのご提供”となる場合や予約の”枚数制限”が発生する場合がございます。

・ メーカー様/卸業者様の都合により発売が中止になる場合、ご予約は全ては自動的にキャンセルとなります。


▶ ご予約手順〜商品の発送まで

1) [予約受付中] の表示がある商品を、ページ内の「BUY - カートに入れる」ボタンを利用しショッピングカートに入れてください。

(「在庫商品」も同時にご注文になりたい場合、さらにご希望の商品をショッピングカートに追加してください。ただし発送は上記 [サブルール] の通り『予約商品』の入荷案内後となります。在庫商品だけを早く受け取りたい場合、お手間ですが『予約商品』と『在庫商品』は別々にご注文を行ってください



2) 購入希望の商品が決まりましたら精算画面へと進んでいただき、注文を完了してください。

(ショッピングカートに [予約受付中] の表示がある商品が含まれる場合(この時点では)お支払い方法が『代金引換』のみとなります)



3) この時点で、デシネ・ショップより受注確認(=「予約受付完了」)の旨を記載したメールが届き「予約受付」が完了します。

(ご注文時、同一ショッピングカートに [予約受付中] の表示がある商品が含まれる場合、「在庫商品」に関しては在庫が揃った時点で「注文確定」となります。万が一、『在庫商品』の在庫が不足する場合、 [予約受付中] の表示がある商品の予約が諸事情で受付不可となる場合のみ、当店より改めてご連絡を差し上げています)


↓ ↓ ↓ [ デシネ・ショップに上記で受け付けが完了した [予約商品] が入荷 ] ↓ ↓ ↓


4) [予約受付中] の表示がある商品の入荷後、デシネ・ショップより「予約商品入荷のご案内(=予約商品の注文確定)」メールがお客様のご予約時のメールアドレス宛に送信されます。

[ ご案内 (少し便利なアイデアです、お役立てください)]

追加注文について [ [予約商品]との同梱可能/お支払い方法の変更可能 ] =「予約商品入荷のご案内」メールの送信後に追加希望のご注文がある場合、”翌日の13時まで”に通常通りショッピングカートをご利用の上、備考欄に『予約商品への追加注文』と明記していただきご注文を行ってください。当該の [予約受付中] の表示がある商品と同梱発送可能となり [予約受付中] の表示がある商品を含めた合計金額が「税込7500円以上」で送料無料となります。また、この際にご指定いただいたお支払い方法(クレジットカード/銀行振込、代金引換)にて、 [予約受付中] の表示がある商品含む全てのご注文商品の一括でのご清算が可能となります。

(注意:上記追加のご注文時に当該の『予約商品』は”含めないで”ください、”二重”注文となります。また新規で『予約商品』が同一カートに含まれる場合は、上記[サブルール]の通り、その新規[予約商品]の入荷時の発送となりますのでご注意ください)

お支払い方法の変更について =「予約商品入荷のご案内」メールの送信後、”翌日の13時まで”にメールにてご返信を頂戴した場合に限り『銀行振込』へのお支払い方法の変更が可能です。
(注意:オンライン上での「クレジットカード」決済への変更は、上記の追加注文がある場合のみ可能です。「クレジットカード」でのお支払いをご希望の場合、お手数ですが、商品のお受け取り時にクレジットカードにてお支払いください)

『お預かり』サービスのご利用について = 「予約商品入荷のご案内」メールの送信後、”翌日の13時まで”にメールにてご返信を頂戴した場合に限り、『お預かり』サービス(最長10日間)への変更が可能です。




5) 「予約商品入荷のご案内」メールの送信の”翌日の13時”の時点でお客様より特にお客様より指示がない場合、48時間以内に自動的に”代金引換での商品発送”となります(なるべく同日中の発送を心がけています)。



▶ ご注意下さい

・お客様都合での「予約のキャンセル」は一切承れません。

・メーカー様/卸業者様の都合、為替レートや関税額などにより価格や仕様の変更が行われる場合がございます。価格、仕様の変更に関しては「予約商品入荷のご案内(=予約商品の注文確定)」メール内でお知らせ致します。

当店の会員様限定で予約を受け付けている商品や、当店の会員様先行で予約を受け付けている商品もございます(申し訳ありませんが、一般のお客様はこちらの商品の閲覧ができないシステムになっておりますので新規会員登録をお願いします)。

・予約受付期限が到来した時点で、

  → [予約受付中] と引き続き表示され、"期日のみ"が削除されている場合 = 引き続き [予約受付中] となります(当店入荷予定在庫での対応となりますので、入荷数量が不足する場合などは予約受付済みの顧客様分が優先されます)。

  → [予約受付中] の表示が削除されている場合 = 予約の受付は終了となり商品の発売日までの間、予約受付対象となっていた商品のショッピングカートが「Sold Out」表示の状態となります(発売前の商品が情報として掲載されているのと同じ状態となります)。この場合、予約受注の時点で完売となっている場合もございますので予めご了承ください。

・[予約受付中] 商品を含むご注文時の「配送の日時指定」は基本的に無視されます(上記の手順 4)の『予約商品』への「追加注文」の際の日時指定、お支払い方法の変更はもちろん可能です)。

・セール期間中などには、当店のショッピングカート・システムの仕様上、「予約商品」も値引きの表示が行われてしまう場合がございますが、ご予約の受付は「通常価格」での対応となりますのでご了承ください。当店からの「予約受付」の返信メール内にて、修正を行っておりますので、そちらが正しい請求金額となります。付与される会員ポイントの表示もセールの仕様に応じて変更されてしまいますが、実際には「通常のポイント付与」が行われますのでご了承ください。



 

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